一是统筹规划和建设基地内线缆行业的公共技术研发和检测平台，提高基地公共服务能力，服务全省乃至全国的电线电缆行业,进一步完善新宇公共保税仓库的建设和水平提升,加强我市线缆产业集聚监管示范区的组织领导和统筹协调、做好线缆检测中心的筹建、完善和运转。二是建立公共信息服务平台。建立和完善行业信息、市场信息、政策法规信息、技术指南、知识产权和贸易摩擦信息的收集、处理和宣传体系，积极引导企业做好反倾销、反补贴、保障措施应对工作，做好江苏省进出口公平贸易扶持资金的申报工作，为基地企业提供政策咨询、业务咨询服务。三是加强基地的教育和培训服务平台建设。鼓励高校、科研院所和社会培训机构，根据基地发展需要开展定向教育和培训，采取“引进来”和“走出去”相结合的方式，形成多层次的创新型人才、复合型人才的培养机制。四是利用外贸发展基金、省国际市场专项开拓资金等积极支持基地线缆企业参加国内外相关的专业展会和考察重点出口市场，同时，鼓励基地企业进行境外广告和品牌宣传推广活动。五是优先为基地线缆企业争取广交会、华交会、东盟展等重点展会展位，条件具备时支持设立基地展示专区。六是鼓励基地企业申请 PCT专利保护、支持企业进行国际知识产权备案、专利申请、国外商标注册、国际质量认证等活动。七是深入基层，摸清线缆企业需求，特别针对重点出口产品、重点出口市场等进行分析研究，及时指导企业，有针对性地帮助基地企业规避市场风险，扩大出口规模。
同时为中外客商提供“一个窗口”和“一站式”服务。“中心”内驻有多个政府职能部门和中介服务机构，提供多项行政许可和服务项目，所有行政权力实行网上公开透明运行，形成了廉洁高效、透明公正的服务体系。
宜兴市外商投资企业服务中心无偿受理、协调、解决外商投资企业的各类纠纷。设有专门机构负责受理职能部门对外商投资企业的行政执法检查申请，严格实行检查申报制；全面推行付费登记制，规范各级收费行为。规范对企业的行政执法检查，严格实行检查申报制，并在全市推行企业付费登记制度，规范各级收费行为。加强海关、金融、中介等配套服务。